7 Considerações Finais

A pesquisa verificou os efeitos dos recursos e das competências influenciam nos resultados da estratégia estudados pelo modelo de Menon et al. (1999), ou seja, na criatividade estratégica, na aprendizagem organizacional e no desempenho de mercado. Num primeiro momento foram analisados recursos e competências de marketing, de produção e operações e de gestão de pessoas. Porém, quando verificada a validade a partir das equações estruturais, observou-se as variáveis que representaram nível de significância foram recursos e competências de produção e de tecnologia da informação. Portanto, em se tratando de estratégia de marketing enquanto estratégia funcional, observa-se pelos resultados que os aspectos organizacionais mais amplos devem ser considerados em um processo de construção de estratégia. Ou seja, os aspectos tratados pelo modelo analisado apontam para o desenvolvimento da estratégia a partir de recursos funcionais de marketing.

Entretanto, esta investigação destaca como relevante para pesquisas de trabalhos futuros a observação das demais referências funcionais, como as áreas de recursos humanos, produção, logística, finanças e marketing. Nesse sentido, é adequada a observação de Porter (2004) quando aponta que a inovação estratégica de um determinado setor de negócio pode advir da inovação tecnológica, do produto, da inovação de marketing e de processos organizacionais diversos. Colaborando com essa ideia, Linstead, Fulop e Lilley (2009) destacam a identificação e a coordenação como elemento chave para a gestão das estratégias funcionais, onde o marketing deve ser coordenado juntamente com todas as demais atividades funcionais da organização, bem como com as condições ambientais da empresa como um todo. Isso vem referendar trabalhos anteriores com destaque em todas as atividades da organização e nas pessoas e nos processos nos quais estão envolvidas. Dessa forma, o enfoque de processo é decisivo, onde somente o conjunto das etapas de elaboração e implementação integradas levará à efetivação da estratégia (Hrebiniak, 2006; Thompson & Strickland, 1998).

Nesses termos, emerge a principal contribuição deste trabalho, ou seja, apontando fundamentalmente para os fatores de influência dos recursos e das competências existentes nas diferentes áreas funcionais da empresa no processo de formação e no sucesso no desenvolvimento da estratégia de marketing e nos seus efeitos para a obtenção dos resultados estratégicos das empresas participantes da pesquisa. Assim, surgem inúmeras questões para pesquisas futuras, relacionadas aos mecanismos administrativos que possam facilitar o processo de integração entre as diferentes áreas hierárquicas e funcionais da empresa. Onde se destaca o seguinte pressuposto - Os processos que sejam capazes de integrar a influência dos fatores ambientais na estratégia mais ampla da organização e conduzir cada uma das estratégias funcionais e sua orientação conjunta mais efetiva potencializam os resultados de sucesso das estratégias funcionais de marketing.

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