La Innovación Como Elemento Para Alcanzar Competitividad Internacional Para La Pequeña y Mediana Empresa Química Del Estado Lara, Venezuela

Innovation like mean for reach internationally competitive for small and medium-sized companies related to the chemical sector, from Barquisimeto, Venezuela

 María Elena Herrera Brandt y Concetta Esposito de Díaz

3. Análisis de Resultados

3.1 Interpretación

El cuerpo correspondiente a este numeral se efectuará en concordancia con lo señalado en la metodología sobre los resultados obtenidos del cuestionario y la entrevista no estructurada que recoge la información sobre las pequeñas y medianas empresas del sector químico de Barquisimeto, siguiendo los lineamientos del diamante estratégico de Porter. Está compuesto por cincuenta y cuatro (54) ítems, cuyas opciones de respuesta se representan en forma dicotómica (Si, No), los cuales se agruparon de acuerdo a las cinco (5) dimensiones de la variable competitividad internacional que se mencionan a continuación: condiciones de los factores productivos (ítems 1 al 13), condiciones de la demanda (ítems 14 al 21), industrias relacionadas o de apoyo (ítems 22 al 35), estrategias de la empresa (ítems 36 al 52) y políticas gubernamentales (ítems 53 y 54). Se aplicó el instrumento a los siete (7) gerentes encargados o propietarios de las pequeñas y medianas empresas.

3.2 Resultados del  Cuestionario

La información se presenta recopilada en cuadros donde se detallan los resultados obtenidos, en cuanto a ítems, frecuencias absolutas y frecuencias relativas de las dos alternativas de respuesta a cada pregunta (Si y No).  Los cuadros que se muestran en este punto se encuentran organizados por dimensiones de la variable competitividad del sector químico. Por tanto, se presentan un total de cinco (5) cuadros, representativos de las cinco dimensiones ya mencionadas.

En el Cuadro 1 se observan los datos obtenidos del cuestionario agrupados en los ítems 1 al 13 de la dimensión condiciones de los factores productivos, respecto a las frecuencias absolutas y relativas. Las frecuencias absolutas revelan el número de individuos que se inclinaron por responder dentro de la alternativa Si, y los que respondieron dentro de la alternativa No. El ítem 1 se refiere a la infraestructura para llevar a cabo el proceso productivo, el 2 a las maquinarias y equipos que permiten a la empresa ser competitiva, el 3 a la materia prima nacional que se utiliza, el 4 a la materia prima mixta (nacional e internacional), el 5 se refiere a las ventajas comparativas que facilitan la obtención de los recursos naturales necesarios, el  6 a la calidad de la materia prima  como ventaja comparativa para la empresa, el 7 a la ubicación de la empresa como ventaja competitiva, el 8 comprende al recurso humano adecuado existente en la empresa, el 9 a las instituciones educativas que forman personal en el área química, el 10 se refiere a los programas de capacitación existentes en la empresa, el 11 a la motivación del personal, el 12 a las cualidades del personal consideradas para su contratación y el ítem 13, indaga sobre la capacidad tecnológica actual de la empresa para desarrollarse dentro del sector.

Cuadro 1
Dimensión Condiciones de los Factores Productivos
en el Sector Químico de Barquisimeto, Lara, Venezuela

Fuente: Elaboración propia

En el Cuadro 2 se presentan los ítems 14 al 21 de la dimensión condiciones de la demanda y la oferta. El ítem 14 se refiere a la capacidad productiva para enfrentar a competidores locales, el 15 a las condiciones de otros mercados, el 16 al conocimiento de la empresa de todos sus clientes, el 17 al conocimiento de las necesidades de los clientes, el 18 a los estudios de mercado que realiza la empresa para conocer la demanda, el 19 a la evaluación del grado de satisfacción de sus clientes permanentemente, el 20 a los planes futuros para ampliar la participación en el mercado internacional y local y el ítem 21 a los planes futuros para ampliar la participación en el mercado internacional.

Cuadro 2
Dimensión Condiciones de la Demanda y de la Oferta
en el Sector Químico de Barquisimeto, Lara, Venezuela

Fuente: Elaboración propia

En el Cuadro 3 se presentan los datos de los ítems 22 al 35 de la dimensión industrias relacionadas o de apoyo. El ítem 22 se refiere al conocimiento que tiene la empresa de los proveedores, el 23 al seguimiento que la empresa hace a los proveedores, el 24 a la satisfacción de la empresa con el servicio de sus proveedores, el 25 a la claridad, equidad y confiabilidad de los términos de negociación con los proveedores, el 26 a las alianzas con los competidores, el 27 a las acciones conjuntas de la empresa y sus proveedores para mejorar la calidad y oportunidad de los suministros, el 28 a las empresas conexas o complementarias que inciden en la coordinación de las actividades productivas, el 29 a las políticas adoptadas por el gremio que estimulan la competitividad de la empresa. En cuanto al 30, trata sobre el conocimiento de los competidores, el 31 se refiere al seguimiento de los competidores por parte de la empresa, el 32 al conocimiento de las capacidades de los competidores, el 33 a la capacidad de la empresa para enfrentarse a sus competidores locales, el 34 a la capacidad de la empresa para enfrentarse a sus competidores internacionales y el ítem 35 a la dificultad para la entrada de nuevos competidores al mercado.

En el Cuadro 4 se pueden observar los datos de la dimensión estrategia de la empresa, los ítems que la componen desde el 36 hasta el 52. El ítem 36 se refiere a la existencia de procedimientos específicos en la empresa para dirigir las estrategias gerenciales, el 37 a la contribución de los sistemas gerenciales a crear ventajas competitivas, el 38 a la organización interna de la empresa como debilidad para exportar, el 39 a la flexibilidad de la estructura organizacional, el 40 a la misión definida por la empresa, el 41 a la misión de la empresa en términos que estimulen la competitividad, el 42 a la efectividad de las comunicaciones entre los departamentos de la empresa, el 43 a la calidad del producto como debilidad para exportar, el 44 a los precios de exportación como debilidad para exportar, el 45 a la capacidad de negociación como debilidad para exportar, el 46 comprende los trámites de exportación en cuanto a si representan o no una debilidad para exportar, el 47 se refiere a la información oportuna como debilidad para exportar, el 48 a la seguridad de los suministros como estrategia para competir en los mercados internacionales, el 49 a la puntualidad en la entrega como estrategia para competir en los mercados internacionales, el 50 a la seguridad de la plataforma  tecnológica como estrategia para competir en mercados internacionales, el 51 a las estrategias de la empresa dirigidas a mejorar la competitividad internacional y el ítem 52 a los costos de transporte desde y hacia la región como debilidad para exportar.

El Cuadro 5, contiene los datos obtenidos de los ítems 53 y 54  que forman parte de la dimensión políticas gubernamentales. El 53 se refiere a la incidencia de las políticas gubernamentales en la estructura de costos y el 54, trata sobre la influencia de las políticas gubernamentales en la competitividad de la empresa.